อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน lv177

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา — ตั้งแต่สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงแนวทางการดูแลข้อมูลและการติดต่อขอแก้ไข ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การดูแลข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
lv177 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน lv177
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับทุกคำร้องด้านกฎหมายตามขั้นตอนที่กำหนด โดยยึดตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการคุยเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดูแลคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อ "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี จากนั้นกด "คำร้องด้านนโยบาย" กรอกรายละเอียดแล้วส่งได้ทันทีจากมือถือ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายที่บังคับใช้ในไทย การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการ ทั้งที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเครื่องของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อบัญชี ช่องทางการทำธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าใช้งาน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบโดยตรง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือก "คำร้องด้านนโยบาย" หรือส่งอีเมลแจ้งโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่ เช่น นนทบุรีหรือเชียงใหม่ อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่น

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต